Saldi in sospeso
Un saldo in sospeso si verifica tra il momento in cui viene addebitato l’importo per una sottoscrizione e quello in cui l’importo viene effettivamente addebitato alla modalità di pagamento corrente. Ulteriori informazioni su cicli e piani di fatturazione.
La presenza di un saldo in sospeso comporta alcune implicazioni:
- Se si disabilita il rinnovo automatico ed è presente un saldo in sospeso, si riceverà un’apposita notifica relativa al saldo. Se non si liquida immediatamente il saldo in sospeso, alla data di addebito successiva indicata, l’importo di tale saldo verrà comunque addebitato alla modalità di pagamento corrente.
- Se si prova a rimuovere una modalità di pagamento o ad annullare una sottoscrizione con un saldo in sospeso, Ipertrade proverà ad addebitare immediatamente l’intero importo di tale saldo. Se non è possibile liquidare il saldo, per qualsiasi motivo, è necessario Contattare il Supporto tecnico per risolvere il problema prima di continuare.
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